Informationen zur Datenverarbeitung von Alrite

Wir bitten Sie, die folgenden Informationen zur Datenverarbeitung aufmerksam zu lesen. In diesem Dokument informiert unser Unternehmen die Benutzer der Anwendung „Alrite“ darüber, wie ihre Daten verarbeitet und geschützt werden, sowie über die Rechte der betroffenen Personen.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, lesen Sie bitte diese Datenschutzerklärung gemeinsam mit Ihrem gesetzlichen Vertreter und geben Sie Ihre Zustimmung nur mit dessen Einwilligung.

Für Fragen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Daten des Unternehmens

Firmenname: MOBILE APPSTER LIMITED
Adresse: 14 Mile End Road, Mile End Road, Norwich, England, NR4 7QY
Rufnummer: +44 79 0077 9346
Website: alriteapp.com
E-Mail: [email protected]

Kontaktangaben für Fragen der Datenverwaltung

E-Mail: [email protected]
Rufnummer: +44 79 0077 9346

Wer sind wir, denen Sie Ihre persönlichen Daten anvertrauen?

Régens Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság ist ein in Ungarn eingetragenes Unternehmen mit Hauptsitz und Niederlassung ebenfalls in Ungarn, dessen Kerngeschäft die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie ist.

Wessen Daten sind Gegenstand der Datenverarbeitung und warum?

Unsere Datenschutzrichtlinie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten, also alle Datenverarbeitungen, bei denen unser Unternehmen Informationen erwirbt, die mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht oder zur Identifizierung einer Person verwendet werden können.

Durch die Nutzung der Alrite-Anwendung gibt es mehrere Wege, auf denen unser Unternehmen personenbezogene Daten erfassen kann:

Alle von uns verarbeiteten Daten stammen direkt von Ihnen.

Welche Vorschriften gelten für die Datenverarbeitung?

Welche Grundsätze befolgen wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten?

Unser Unternehmen verarbeitet Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO und nach den folgenden Grundsätzen:

Warum werden meine Daten verarbeitet?

Sie haben unser Unternehmen elektronisch kontaktiert und verwenden die Alrite-Spracherkennungssystemanwendung. Dadurch wird ein Vertrag zwischen Ihnen und unserem Unternehmen über die Nutzung der Anwendung geschlossen. Die Bedingungen dieses Vertrags sind in den Nutzungsbedingungen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in einem separaten individuellen Vertrag festgelegt, der mit Ihnen abgeschlossen wurde. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist somit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns eine Empfehlung geben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Daher ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der DSGVO Ihre Einwilligung.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nach der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten für ein weiteres Jahr aufbewahren. Dies geschieht im Rahmen des berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO, um sicherzustellen, dass unsere kostenlose Version nicht missbraucht wird.

Wie und zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und Informationen ausschließlich zu dem Zweck, zu dem sie angegeben wurden. Diese Daten werden ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen, zur Erfüllung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen verwendet. Die Zwecke der Datenverarbeitung umfassen die Nutzung der Anwendung, die Verbesserung der Anwendung basierend auf Ihrem Feedback oder, mit Ihrer Zustimmung, das Versenden von Informationsmaterialien.

Das Engagement unseres Unternehmens für verantwortungsvolle Geschäftsprozesse, Dokumentationsmanagement und Datensicherheit spiegelt sich in unserer Zertifizierung nach ISO 27001 wider, einem der weltweit anerkanntesten Standards für Informationssicherheit. Die Gewährleistung der Sicherheit und Qualität unserer Dienstleistungen hat seit jeher oberste Priorität, und diese Zertifizierung bestätigt, dass unsere Systeme und Prozesse den höchsten internationalen Standards und den besten Praktiken im Datenschutz entsprechen. Unser Unternehmen speichert Daten elektronisch auf einem sicheren Server, der mit entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet ist. Es werden keine Daten in gedruckter Form gespeichert.

Da der Server, der für die Speicherung verwendet wird, im Besitz der MOBILE APPSTER LIMITED ist, kann niemand Unbefugtes auf die Daten zugreifen. Die Sicherheit wird zusätzlich durch die Website der Alrite-Anwendung gewährleistet, die durch das Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) geschützt ist. Dieses Protokoll sichert die Datenintegrität und Vertraulichkeit zwischen dem Computer des Benutzers und der Website. Daten, die über HTTPS gesendet werden, sind durch das Transport Layer Security (TLS)-Protokoll geschützt, das drei wesentliche Schutzschichten bietet:

Die aus den in den Abo-Paketen verarbeiteten Audio- und Videodateien generierten Texte können von externen Dienstleistern automatisch in andere Sprachen übersetzt werden. Standardmäßig wird die Übersetzung von dem weltweit bekannten und anerkannten DeepL durchgeführt. Sollte DeepL jedoch nicht verfügbar sein oder sollte der Nutzer Inhalte in eine oder aus einer Sprache übersetzen wollen, die von DeepL nicht unterstützt wird (z. B. Serbisch), wird die Übersetzung vom Microsoft Azure Übersetzungsdienst übernommen, der eine vergleichbare Übersetzungsqualität bietet. Wenn Sie die automatische Übersetzungsfunktion nutzen, beachten Sie bitte entweder die Datenschutzrichtlinien von DeepL und die Informationen des Datenverantwortlichen oder die Datenschutzrichtlinien von Microsoft Azure Übersetzer, je nachdem, was auf Sie zutrifft. Diese Richtlinien finden Sie unter den folgenden Links: DeepL Datenschutzrichtlinie und Microsoft Azure Übersetzer Datenschutzinformationen.

Bitte beachten Sie, dass wir Dienstleistungen von Drittanbietern in Anspruch nehmen, um den Text aus Audio- und Videodateien, die im Rahmen von Business-Abonnementpaketen verarbeitet werden, nach Sprechern zu segmentieren und automatisch die Anzahl der verschiedenen Sprecher zu bestimmen, um die Genauigkeit der Ergebnisse unseres Sprecherbestimmungsmodells zu maximieren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das übertragene Transkript innerhalb der Europäischen Union verbleibt, so dass die Verarbeitung der Daten dem Datenschutzrecht der Europäischen Union unterliegt. Die Daten werden vorübergehend, jedoch nicht länger als nötig, für Zwecke der Sicherheit, der Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung gespeichert. Wenn Sie es vorziehen, Ihr Transkript nicht an Dritte weiterzugeben und lieber auf die Segmentierungsoptimierung verzichten möchten, haben Sie die Möglichkeit, diese Funktion entweder ganz zu deaktivieren oder zu ignorieren oder nur den Optimierungsschritt zu deaktivieren. In diesem Fall erhalten Sie immer noch ein wertvolles Ergebnis, wenn auch eines, das in Bezug auf die Genauigkeit der Sprechersegmentierung nicht so optimiert ist. Bevor Sie die Sprecherbestimmungsfunktion verwenden, sollten Sie die Google Cloud-Datenschutzbestimmungen und die relevanten Informationen über den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, der die Optimierung vornimmt, unter den folgenden Links lesen: Google Datenschutz-Center und Datenschutzhinweise.

Darüber hinaus werden die Funktionen zur Erstellung von Zusammenfassungen und zur Schlagwortextraktion, die nur in den Paketen Plus, Premium und Professional verfügbar sind, vom OpenAI-Dienstleister unterstützt. Die Daten verlassen die Server von MOBILE APPSTER LIMITED nur dann, wenn eine vom Benutzer initiierte Interaktion die Schlagwortextraktion oder die Zusammenfassungserstellung auslöst. Sie können die Datenschutzbestimmungen von OpenAI hier lesen: OpenAI Datenschutzrichtlinie.

Die Anwendung nutzt einen externen Dienst, die IP2Location LITE-Datenbank, um Ihren geografischen Standort auf der Grundlage Ihrer IP-Adresse zu ermitteln. Diese Informationen werden für die Zwecke des Vertrags verwendet, um die Währung während des Abonnementprozesses automatisch einzustellen, was es für Sie bequemer macht, da Sie nicht manuell eine Währung auswählen müssen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie noch kein Abonnement abgeschlossen haben. Wenn Sie bereits ein Abonnement abgeschlossen haben, wird standardmäßig die zuletzt verwendete Währung ausgewählt. Weitere Informationen finden Sie in der IP2Location LITE Datenbank.

Bitte beachten Sie, dass Alrite die Möglichkeit bietet, Textversionen in Echtzeit für Live-Veranstaltungen wie Präsentationen, Vorträge, Sendungen und Online-Videos zu erstellen. Für die Betrachter dieser Sendungen, die über die Alrite-Anwendung verarbeitet werden, können die aus dem Live-Audio generierten Transkripte und Untertitel (die personenbezogene Daten enthalten können) über eine öffentliche URL aufgerufen und verfolgt werden. Dies bedeutet, dass das transkribierte und mit Untertitel versehene Material öffentlich zugänglich wird. Wenn Sie nicht der für die Datenverarbeitung Verantwortliche oder der Urheberrechtsinhaber des Originalmaterials sind, überprüfen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien des ursprünglichen Inhaltseigentümers, bevor Sie Live-Veranstaltungen, Sendungen oder Online-Videos öffentlich teilen oder verarbeiten. Wenn Sie der rechtmäßige Eigentümer des in Echtzeit verarbeiteten Materials sind, sollten Sie alle erforderlichen Maßnahmen in Übereinstimmung mit diesen Bestimmungen sowie Ihrer eigenen Diskretion und Ihren Präferenzen bei der Datenverwaltung ergreifen.

Bitte lesen Sie die Datenmanagementinformationen der externen Dienstleister sorgfältig durch, da die MOBILE APPSTER LIMITED keinen Einfluss auf deren Aktivitäten oder Datenmanagement hat und daher keine Verantwortung dafür übernimmt.

Richtlinien für Speicherung, Zugriff und Löschung von Dateien

Audio- oder Videodateien, die in das System hochgeladen oder über die Anwendung aufgezeichnet wurden, werden zusammen mit den zugehörigen Textdateien nach der im Verarbeitungspaket angegebenen Speicherdauer automatisch gelöscht, es sei denn, der Benutzer löscht sie vorher oder das Alrite-Konto, in dem die Dateien gespeichert sind, wird vorzeitig beendet.

Hochgeladene Audio- und Videodateien sowie die dazugehörigen Textdateien werden je nach dem Paket, in dem sie verarbeitet wurden, für die folgenden Zeiträume gespeichert, wobei die angegebene Speicherdauer unabhängig von späteren Änderungen am Abonnement des Benutzers gültig bleibt, außer in den oben genannten Fällen:

Bitte beachten Sie, dass Transkriptionen, die mit der Echtzeit-Transkriptions- und Untertitelungsfunktion erstellt wurden, die nur im Professional-Paket verfügbar ist, für einen garantierten Zeitraum von 30 Tagen gespeichert werden, was kürzer ist als die standardmäßige 1-jährige Speicherdauer in diesem Paket.

Chatbot-Gespräche werden für bis zu 1 Jahr auf den Servern des Unternehmens gespeichert, nach dem sie unwiderruflich gelöscht werden.

Sobald eine der oben beschriebenen Löschmethoden ausgeführt wird, werden die Dateien dauerhaft entfernt und sind nicht mehr innerhalb des Alrite-Systems oder der Anwendungsdatenbank zugänglich oder wiederherstellbar.

Bis zum Löschen können nur der hochladende Benutzer oder Mitglieder des zugehörigen Geschäftskontos mit den entsprechenden Rollen und Berechtigungen auf das hochgeladene oder aufgenommene Audio- oder Videomaterial in der Alrite-Anwendung zugreifen, zusammen mit den zugehörigen Textdateien.

Die Benutzer haben das ausschließliche Recht, Audio-, Video- und Textdateien für beliebige Zwecke anzusehen, herunterzuladen und zu nutzen. Diese Dateien können von niemand anderem, einschließlich der aktuellen Administratoren, den Entwicklern der Alrite-Software oder Datenwissenschaftlern, die an der Entwicklung der KI-gestützten Spracherkennungsalgorithmen beteiligt sind, eingesehen werden. Der Zugriff auf diese Dateien ist nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Benutzers erlaubt, typischerweise zu Wartungs- oder Fehlersuchezwecken.

Darüber hinaus werden die Entwickler diese Dateien nicht nutzen, um die auf Deep Learning basierenden Sprach- und Wortverarbeitungsalgorithmen des Alrite-Systems zu verbessern oder für Entwicklungszwecke zu verwenden. Stattdessen werden andere Verfahren und öffentlich zugängliche Daten verwendet, um solche Verbesserungen vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass Benutzer, die Zugang zu den Dokumenten haben, die Dateien über eine URL veröffentlichen können, die für jeden zugänglich ist, der den Link kennt. Das bedeutet, dass die Datei(en) auch an Personen weitergegeben werden kann (können), die kein Alrite-Konto besitzen. In diesem Zusammenhang gilt der Benutzer oder das Konto, der/das die Datei weitergibt, als Datenverantwortlicher. Wenn Sie also eine Datei weitergeben, die personenbezogene Daten enthält, achten Sie bitte auf die Einhaltung der entsprechenden Vorschriften zur Datenverwaltung. Bei Geschäftskonten überprüfen Sie bitte auch die internen Anforderungen an die Datenverwaltung, bevor Sie Dateien über das gemeinsame Konto freigeben.

Richtlinie zur Kontokündigung und Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten, die bei der Registrierung angegeben, später bearbeitet oder hinzugefügt oder bei der Einladung zu einem Alrite-Geschäftskonto übermittelt werden, werden in der Datenbank der Anwendung sicher und in Übereinstimmung mit den Branchenstandards gespeichert. Diese Daten werden für die Dauer Ihrer Nutzung der Anwendung aufbewahrt, das heißt so lange das Konto aktiv ist.

Alrite-Konten, die persönliche Daten enthalten, können auf folgende Weise gekündigt werden:

In allen Fällen werden die elektronischen Daten so gelöscht, dass eine Wiederherstellung unmöglich ist. Sollten Sie Probleme mit dem Löschvorgang haben, können Sie uns kontaktieren, um eine manuelle Kontolöschung zu beantragen.

Bitte beachten Sie, dass nach einer Kontolöschung nur die E-Mail-Adressen der Benutzer, die kein Alrite-Konto mehr haben, für einen begrenzten Zeitraum in unserem System gespeichert bleiben. Alle anderen persönlichen Daten werden dauerhaft und unwiederbringlich gelöscht.

E-Mail-Adressen, die bei der Registrierung angegeben werden und mit Alrite-Konten verbunden sind, werden für ein weiteres Jahr nach Ablauf eines kostenlosen Starter-Pakets oder der Löschung des Benutzerkontos aufbewahrt. Diese begrenzte Aufbewahrung beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (GDPR) und soll den Missbrauch der kostenlosen Version der Dienstleistung verhindern. Nach Ablauf dieser Frist werden die E-Mail-Adressen dauerhaft gelöscht, so dass eine Wiederherstellung nicht möglich ist.

Was sollte ich über Cookies und andere Protokollierungen wissen?

MOBILE APPSTER LIMITED verwendet auf seiner Website Cookies, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und die Kommunikation zu erleichtern. Das Unternehmen verwendet ein Analyseinstrument namens Google Analytics, dessen Bestimmungen Sie hier finden können: Google Datenschutzrichtlinie.

Darüber hinaus kann Ihr Browser bei der Nutzung unserer Anwendungen automatisch Informationen wie die URL der aufgerufenen Webseite und Aktivitätsprotokolle an uns senden, wenn Sie eine Webadresse öffnen oder mit ihr interagieren. Wir können auch Daten über die von Ihnen verwendete Hardware erhalten, einschließlich des Typs, des Betriebssystems, der Einstellungen und der eindeutigen Kennungen. Diese Informationen hängen von den Einstellungen Ihres Geräts ab; daher empfehlen wir Ihnen, die Informationstechnologie- und Sicherheitsrichtlinien Ihres Geräts vor der Nutzung zu überprüfen.

MOBILE APPSTER LIMITED verpflichtet sich zur Transparenz in Bezug auf Cookies auf seiner Website und bittet um Ihre Zustimmung zu deren Verwendung. Wir sammeln und speichern keine Daten, die von Cookies stammen, und führen auch keine Profilerstellung oder automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage dieser Informationen durch. Außerdem verwenden wir diese Daten nicht, um individuelle Präferenzen zu ermitteln.

Was sollte ich wissen, wenn ich mich für einen Newsletter-Dienst anmelde?

MOBILE APPSTER LIMITED versendet Newsletter, die in der Regel Informationen über ihre Dienstleistungen und Produkte enthalten, nur dann, wenn die betroffenen Personen ihre Zustimmung durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes per E-Mail oder online erteilt haben. Am Ende jedes Newsletters werden die Empfänger über ihre Rechte informiert, darunter auch über die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen. Im Falle einer Abmeldung von der Newsletter-Liste löscht unser Unternehmen die Daten der abgemeldeten Person im Zusammenhang mit den Newslettern und wird diese nicht mehr erhalten.

Wie werden die Daten verarbeitet, wenn ich dem Unternehmen eine Empfehlung gebe?

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre positive Erfahrung in Form einer Empfehlung teilen und uns erlauben, diese zu veröffentlichen. Um die Authentizität sicherzustellen, werden wir Ihren Namen oder den Namen Ihres Unternehmens sowie Ihre Position angeben, sofern Sie uns Ihr Einverständnis per E-Mail oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens online gegeben haben. Ihre Empfehlung wird nur auf den von Ihnen angegebenen Plattformen veröffentlicht. Sie wird bis zu Ihrem Widerruf verarbeitet. Wenn Sie Ihr Einverständnis zur Veröffentlichung Ihrer Empfehlung widerrufen möchten, informieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]. In diesem Fall wird Ihre Empfehlung innerhalb von drei Werktagen gelöscht.

Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung meiner Daten?

Recht auf Information

Sie haben das Recht, in verständlicher Form über die Gründe für die Datenverarbeitung, die Art der von uns verarbeiteten Daten und die Dauer der Verarbeitung informiert zu werden. Um Ihnen diese Informationen zu geben, müssen Sie sich ausweisen. Sie können diese Informationen persönlich während der vorher vereinbarten Bürozeiten erhalten oder einen schriftlichen Antrag stellen.

Für einen schriftlichen Antrag beachten Sie bitte Folgendes:

Verfügung über die Daten: Recht auf Berichtigung, Recht auf Widerspruch, Recht auf Einschränkung und Löschung, Datenübertragbarkeit

Auf Anfrage des Betroffenen wird MOBILE APPSTER LIMITED unverzüglich ungenaue personenbezogene Daten korrigieren oder ergänzen.

Der Betroffene hat das Recht, jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten aufgrund des öffentlichen Interesses, der Ausführung öffentlicher Dienste oder rechtlicher Interessen zu widersprechen. Der für die Verarbeitung Verantwortliche darf die Daten nur weiterverarbeiten, wenn er nachweist, dass zwingende rechtliche Gründe vorliegen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Betroffenen überwiegen, oder wenn sie für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen erforderlich sind. Wenn der Betroffene der Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung widerspricht, dürfen die Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeitet werden.

Auf Antrag der betroffenen Person schränkt der für die Verarbeitung Verantwortliche die Verarbeitung ein, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, die betroffene Person aber anstelle der Löschung eine Einschränkung verlangt, wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche keine Rechtsgrundlage mehr für die Verarbeitung hat, die betroffene Person aber die Einschränkung zur Ausübung eines Rechts verlangt, oder während des Zeitraums der Untersuchung, in dem eine Entscheidung über die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund eines Widerspruchs der betroffenen Person erwartet wird. Die betroffene Person wird unterrichtet, wenn die Einschränkung aufgehoben wird.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, können Sie diese aus Ihrem Profil löschen, was zur Löschung des gesamten Kontos führen kann. Bei Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch der betroffenen Person wird der für die Verarbeitung Verantwortliche die die betroffene Person betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, es sei denn, die Verarbeitung ist aus einem anderen Rechtsgrund noch erforderlich oder im öffentlichen Interesse gerechtfertigt oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich. Die Daten müssen auch dann gelöscht werden, wenn sie unrechtmäßig verarbeitet wurden oder wenn die Löschung gesetzlich vorgeschrieben ist.

MOBILE APPSTER LIMITED informiert den Betroffenen über die Berichtigung, Einschränkung oder Löschung der Daten, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.

Kann ein unbefugter Dritter auf meine personenbezogenen Daten zugreifen?

Wenn Ihre Daten von einer unbefugten dritten Partei kompromittiert wurden oder das Risiko besteht, dass sie kompromittiert werden, spricht man von einem Datenleck.

Seit der Gründung unseres Unternehmens gab es keine Vorfälle in Bezug auf den Datenschutz. Es besteht jedoch ein mögliches, wenn auch unwahrscheinliches Risiko, dass ein Vorfall bei unserem Cloud-Service-Anbieter auftritt oder dass der Benutzername und das Passwort eines Mitarbeiters gestohlen werden.

Um solche Vorkommnisse zu verhindern, ergreift MOBILE APPSTER LIMITED die folgenden Maßnahmen:

Datum: Budapest, 14/07/2021
Aktualisiert: Budapest, 30/12/2024